Politique de confidentialité

RENOVLUX (76 Avenue de la République, 91230 Montgeron) est responsable du traitement des données collectées sur ce site. Contact : contact@renovlux.pro.

Données collectées et finalités

• Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, projet, message et, si vous le choisissez, un créneau de rendez-vous. Finalité : répondre à votre demande et organiser l’échange. Le rendez-vous choisi est inscrit dans l’agenda de RENOVLUX.
• Simulateur d’estimation : les mêmes coordonnées, l’adresse du projet et ses caractéristiques (surface, état, gamme, délai). Finalité : établir une estimation indicative puis un devis après visite.
• Newsletter : adresse email et page d’inscription. Finalité : vous envoyer nos actualités et offres, avec votre accord explicite. Chaque email contient un lien de désinscription.
• Mesure d’audience : pages consultées et formulaires envoyés, enregistrés sans cookie par le service Analytics de notre prestataire Majoli (adresse de la page, identifiant de session temporaire, navigateur, adresse IP). Finalité : statistiques de fréquentation du site.

Base légale : votre consentement (newsletter) et l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande (contact, estimation).

Durées de conservation

• Demandes de contact et d’estimation : 3 ans après le dernier échange.
• Newsletter : jusqu’à votre désinscription.
• Choix de consentement aux cookies : 12 mois.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par RENOVLUX et par des prestataires techniques agissant pour son compte :

• Majoli (nouvelle fenêtre) : hébergement de la plateforme de gestion des demandes, de la newsletter et du blog, envoi des emails.
• Amazon Web Services (AWS, Union européenne) : hébergement du site et stockage des images.
• Google : agenda des rendez-vous (Google Calendar) et, si vous l’affichez, la carte Google Maps.

Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de suivi. La mesure d’audience se fait sans cookie : à chaque page consultée, le navigateur signale l’adresse de la page à notre serveur (requête interne /api/analytics/track), qui la transmet au service Analytics de Majoli, hébergeur du site. Un identifiant de session est conservé dans la mémoire de l’onglet (sessionStorage) et disparaît à sa fermeture ; aucun suivi entre sites n’est réalisé, et les signaux « Do Not Track » et « Global Privacy Control » sont respectés, dans les conditions de l’exemption de consentement prévue par la CNIL pour les outils de mesure d’audience. Un cookie technique mémorise vos choix de consentement pendant 12 mois. La carte Google Maps n’est chargée qu’avec votre accord et peut alors déposer des cookies soumis à la politique de confidentialité de Google. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via « Gérer les cookies » en pied de page. Les formulaires de contact et d’estimation sont protégés par Cloudflare Turnstile, un contrôle anti-robot qui ne dépose aucun cookie et ne collecte aucune donnée personnelle. L’adresse saisie dans le simulateur est vérifiée auprès de la Base Adresse Nationale (service public, sans cookie).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour l’exercer, écrivez à contact@renovlux.pro. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr (nouvelle fenêtre)).

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